[트랜스] 토스뱅크 고객센터 CS상담원

모집부문 및 자격요건

근무조건

• **** [트랜스] 토스뱅크 고객센터 CS상담원 ****
  

  
  ♣ 업무내용
  ▷ 토스뱅크 고객센터 어플 문의 은행 업무 인바운드 &채팅상담

  - 토스뱅크 고객 수신,여신, 영상 상담, 카드 문의에 대한 일반상담

  - 채팅 채널을 통해 인입된 고객 문의 상담

  
  ♣ 응시자격
  ▷ 경력무관
  ▷ 서비스 마인드 보유자로 친절한 성품의 소유자

  
  ♣ 근무형태
  ▷ ㈜트랜스코스모스코리아 소속

  
  ♣ 근무시간
  ▷근무 시간 선택 (자기소개란 입력 부탁드립니다.)

  ※ 주간_ 주5회 스케줄 근무 10시-19시 / 11시-20시 / 12시-21시 / 13시-22시

  - 휴일 근무시 평일 대체 휴무 진행

  - 입사 후 평균 1주 9-18시 근무 후, 희망시간 배치

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• ♣ 근무장소
  

  ▷ 트랜스코스모스 마곡센터

  - 9호선 공항철도 마곡나루역 도보 4분, 5호선 마곡역 도보 7분

  - 서울시 강서구 마곡중앙로 105-7 케이스퀘어

  https://naver.me/5V8tYTyD

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  ♣ 급여.
  

  ▷주간

  1-3개월 : 총지급 예정금액 240만원 (기본급+정착지원금 포함)

  4개월~ : 평균 240만 ~ 최대 265만 (기본급 +인센티브+프로모션)

  *기본급 2,156,880원

  *인센티브 평균 25만~최대 50만

  
  

  **공통사항

  *경력자의 경우 1~3개월 경력수당 10만원 / 3회 - 총 30만원 지급 (경력증명서 제출 필요)

  (금융권 인바운드 경력 6개월 이상, 최근 6개월 이내 퇴사자)

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• ♣ 복리후생
  

  ※ TCK 일반기준 동일

  •4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급

  •휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등

  •명절 선물 년 2회, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)

  •산업안전보건법 기준 건강 검진 실시

  •업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공

  •직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영

  •각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공

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  ♣ 교육일정
  ▷평일5일 9-18시 진행

  - 교육은 입사전형 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 채용여부 결정

  - 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환

  (수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습 기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

  - 수습 근로자로 입사 후 10일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 지급 (일5만원)

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  ♣ 모집기간 및 전형방법

• ▷ 마감일자 : 채용시
  ▷ 구비서류 : 이력서 1부

  
  ♣ 접수방법
  ▷ 이메일접수[ ******@*******.*** ]
  ▷ SMS 접수 가능 : ***-****-****
  (☎ SMS접수시 => 토스뱅크 지원/이름/연락처/생년월일/최종학력 순으로 기재요망^^ )
  ▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 토스뱅크 고객센터 CS상담원 ★ ] 지원명시 요망
  

전형단계 및 제출서류

• 전형단계: 서류전형 > 면접전형 > 최종심사 > 최종합격
• 추가 제출서류
  이력서에 연락처, 희망연봉 기재
  제출한 서류는 일체 반환하지 않음
  이력서, 자기소개서
  서류전형, 면접전형

접수기한

기타 유의사항

• 당사는 결원에 의한 충원, 사세 확장으로 인재를 채용하고 있습니다.
• 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.