카카오뱅크, 금융업무 지원 담당자 채용
카카오뱅크가 금융업무 지원 담당자를 모집한다. 이번 채용은 수신업무, 금융거래정보제공, 압류, 인증운영, 고객지원 등 다양한 금융 실무 분야를 아우르는 포지션으로, 영업점 없이 운영되는 인터넷은행 특성상 비대면 채널에서 고객과 직접 맞닿는 역할을 맡게 된다.
담당하게 될 업무는 고객주요정보변경(고객명, 실명번호, 국적변경), 수신관련 제신고(비과세, FATCA/CRS), 상속상담(인바운드 및 아웃바운드 고객 안내), 중요증서(OTP)/제증명 우편발송 등 수신 관련 업무를 비롯해, 대외기관 금융거래 정보제공 요청 관련 제반 업무도 포함된다. 또한 예금압류 등록 및 해제 관련업무(위탁업무 모니터링 포함)와 추심지급업무(관련 서류확인 및 고객안내 포함)를 처리하며, 신분증/영상통화/인증 업무 모니터링, 금융거래한도계좌/거래중지계좌 해제, 자금반환청구 및 착오송금 반환지원 제도 운영도 담당하게 된다. 아울러 지급 정지 등록/해제 관련 상담 및 사후 관리(아웃바운드 고객 안내), 체크카드 이용 관련 상담 및 사후 관리(관련 서류확인 및 고객안내 포함)까지 고객지원 전반에 걸친 폭넓은 업무를 경험하게 된다.
지원 자격은 금융권 업무 경력이 있거나 금융 관련 전공자로, 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분이라면 지원할 수 있다. 장기간의 금융기관 업무 경력을 보유한 분, 인터넷 전문은행 또는 핀테크 업체 경력을 보유한 분, 금융 관련 자격증을 보유한 분은 우대하며, 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대한다.
근무지는 경기도 성남시 분당구에 위치한 카카오뱅크 판교오피스다. 자세한 내용은 '카카오뱅크'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
카카오뱅크가 금융업무 지원 담당자를 모집한다. 이번 채용은 수신업무, 금융거래정보제공, 압류, 인증운영, 고객지원 등 다양한 금융 실무 분야를 아우르는 포지션으로, 영업점 없이 운영되는 인터넷은행 특성상 비대면 채널에서 고객과 직접 맞닿는 역할을 맡게 된다.
담당하게 될 업무는 고객주요정보변경(고객명, 실명번호, 국적변경), 수신관련 제신고(비과세, FATCA/CRS), 상속상담(인바운드 및 아웃바운드 고객 안내), 중요증서(OTP)/제증명 우편발송 등 수신 관련 업무를 비롯해, 대외기관 금융거래 정보제공 요청 관련 제반 업무도 포함된다. 또한 예금압류 등록 및 해제 관련업무(위탁업무 모니터링 포함)와 추심지급업무(관련 서류확인 및 고객안내 포함)를 처리하며, 신분증/영상통화/인증 업무 모니터링, 금융거래한도계좌/거래중지계좌 해제, 자금반환청구 및 착오송금 반환지원 제도 운영도 담당하게 된다. 아울러 지급 정지 등록/해제 관련 상담 및 사후 관리(아웃바운드 고객 안내), 체크카드 이용 관련 상담 및 사후 관리(관련 서류확인 및 고객안내 포함)까지 고객지원 전반에 걸친 폭넓은 업무를 경험하게 된다.
지원 자격은 금융권 업무 경력이 있거나 금융 관련 전공자로, 긍정적이며 열린 커뮤니케이션 능력을 보유한 분이라면 지원할 수 있다. 장기간의 금융기관 업무 경력을 보유한 분, 인터넷 전문은행 또는 핀테크 업체 경력을 보유한 분, 금융 관련 자격증을 보유한 분은 우대하며, 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대한다.
근무지는 경기도 성남시 분당구에 위치한 카카오뱅크 판교오피스다. 자세한 내용은 '카카오뱅크'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
