현대백화점 더현대서울 퍼스널쇼퍼 부실장 채용

현대백화점, 더현대서울 퍼스널쇼퍼 부실장 경력직 모집

현대백화점이 더현대서울 점포에서 근무할 퍼스널쇼퍼 부실장 경력직 채용을 진행한다. 이번 모집은 VIP 고객을 전담으로 케어하는 쇼핑 스페셜리스트 직무로, 최상위 고객층을 대상으로 한 고품격 서비스 역량을 갖춘 인재를 찾고 있다.

이 직무에서는 크게 네 가지 영역의 업무를 담당하게 된다. 먼저 VIP 고객을 대상으로 동행 쇼핑 및 구매를 지원하고, 외국인 VIP 고객에게는 컨시어지 서비스 제공 및 문의 응대를 맡으며, 브랜드 사전 예약과 쇼핑 일정 운영, 점포 간 쇼핑 지원도 병행하게 된다. 명품 브랜드 세일즈 파트너로서 시즌별 신상품의 디자인·컨셉·컬러 등을 매장 방문을 통해 학습하고 업무 지식으로 내재화하며, 브랜드 및 신제품 정보를 사전에 파악한 뒤 매칭 고객을 선정해 초대하는 역할도 수행하게 된다. 아울러 VIP 대상 주요 행사 및 브랜드 이벤트에 고객을 초청하고 사전 안내와 일정 관리, 행사 운영 및 고객 응대를 지원하며, 고객 의견 청취와 요청 사항 해결, 기프트 및 고객 서비스 운영 지원 등 PSR 서비스 전반에 걸쳐 폭넓게 관여하게 된다.

지원 자격은 에르메스, 샤넬, 루이비통, 디올, 구찌, 프라다, 펜디 등 명품 부티크 및 시계·주얼리 분야에서 시니어로 3년 이상 근무한 경력자로 한정되며, 3년 미만 경력자는 지원이 제외된다. 비즈니스 중국어 소통 능력은 필수 요건이며, 제2외국어로 영어 가능자는 우대한다. 롤렉스, 까르띠에, 불가리, 티파니, 반클리프아펠 등 하이엔드 워치·주얼리 카테고리에서 장기 근무 이력이 있는 경우에도 우대하며, 프리미엄 브랜드 및 럭셔리 라이프스타일에 대한 이해가 높고 교양 있는 화법과 매너를 갖춘 커뮤니케이션 능력, VIP 고객에 대한 이해와 서비스 마인드가 잘 갖추어진 사람을 우대한다.

근무지는 서울 소재 현대백화점 더현대서울이다. 자세한 내용은 '현대백화점'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.