현대백화점 글로벌 VIP 매니저 채용

현대백화점, 글로벌 VIP 매니저 채용

현대백화점이 글로벌 VIP 매니저(중국) 직무의 채용을 진행한다. 이번 채용은 압구정 본점과 무역센터점 두 곳의 포지션을 통합 운영하는 공고로, 지원자는 희망 근무지를 선택해 지원할 수 있다.

이 직무에서는 중화권 고객을 대상으로 한 글로벌 VIP 발굴 및 DB 구축 업무를 맡게 되며, 방문 고객에게 VIP 제도를 안내하고 유입 활동을 펼치는 한편 모바일을 활용한 퍼스널 관계 구축과 고객의 소비 성향·선호 브랜드·방문 이력 등 데이터를 체계적으로 관리하는 일도 담당하게 된다. 프라이빗 쇼핑 지원 분야에서는 점포 내 주요 명품·하이엔드 브랜드와 소통하며 VIP 고객의 방문 편의를 제공하고, 중화권 고객을 대상으로 한 1:1 맞춤형 동행 서비스와 Tax 환급·배송 지원 등 원스톱 서비스를 경험하게 된다. 아울러 담당 점포의 글로벌 마케팅 지원, 외부 제휴처 관리, 기존 우수 고객 리타겟팅, 본사 업무 협업 등 폭넓은 역할을 수행하게 된다.

지원 자격은 관련 직무 경력 3년 이상 보유자 또는 이에 준하는 역량 보유자로, 국내외 주요 백화점 VIP 담당, 5성급 호텔 글로벌 컨시어지, 항공사 VIP 의전 또는 명품 브랜드 매니저급 이상 경력자를 대상으로 한다. 비즈니스 중국어 소통 능력은 필수이며, VIP 라이프스타일 및 중화권 문화에 대한 이해와 명품·하이엔드 브랜드 지식을 갖춘 인재를 찾고 있다. 위챗(WeChat) 공식 계정 운영 및 VIP 대상 마케팅 경험 보유자, 고객 데이터를 체계적으로 관리·분석하여 마케팅 인사이트를 도출할 수 있는 인재, 네트워크 및 원활한 커뮤니케이션 역량 보유자, 제2외국어(영어) 가능자는 우대한다.

근무지는 현대백화점 압구정 본점과 무역센터점이며, 지원 시 희망 근무지를 선택할 수 있다. 자세한 내용은 '현대백화점'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.