네이버클라우드 주식회사, AI 기반 고객지원 서비스 경험 설계 및 운영 체험형 인턴 채용
네이버클라우드 주식회사가 AI 기반 고객지원 서비스 경험 설계 및 운영 직무의 체험형 인턴 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 Service & Business 부문의 Trust&Safety 팀에서 진행하며, 클라우드 서비스 고객지원 운영 전반을 경험할 수 있는 자리로 신입 지원자를 대상으로 한다.
이번 인턴십에서는 네이버클라우드 플랫폼의 고객지원 운영을 지원하면서, 고객 문의 데이터를 분석해 서비스 개선 방향을 제안하는 업무를 담당하게 된다. 고객지원 콘텐츠 및 웹서비스의 품질 향상을 위한 관리 지원도 맡게 되며, 고객 경험 개선을 위한 과제 도출과 제안서 작성 등 실질적인 운영 업무 전반을 직접 경험하게 된다. Cloud Service Provider 및 SaaS 전문가들과 함께 고객 커뮤니케이션 전략을 수립하고 Technical Customer Operations Management 업무를 수행하는 환경에서 실무 감각을 키울 수 있다.
지원 자격은 국내외 정규대학(학사) 재학생 또는 기졸업자로, 인턴십 기간인 약 3개월 동안 풀타임 근무가 가능한 분을 대상으로 한다. AI 기반 서비스 기획 및 데이터 분석 경험을 보유한 경우 우대한다.
근무지는 경기도 성남시 분당구 불정로 6 그린팩토리이며, 자세한 내용은 '네이버클라우드 주식회사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
네이버클라우드 주식회사가 AI 기반 고객지원 서비스 경험 설계 및 운영 직무의 체험형 인턴 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 Service & Business 부문의 Trust&Safety 팀에서 진행하며, 클라우드 서비스 고객지원 운영 전반을 경험할 수 있는 자리로 신입 지원자를 대상으로 한다.
이번 인턴십에서는 네이버클라우드 플랫폼의 고객지원 운영을 지원하면서, 고객 문의 데이터를 분석해 서비스 개선 방향을 제안하는 업무를 담당하게 된다. 고객지원 콘텐츠 및 웹서비스의 품질 향상을 위한 관리 지원도 맡게 되며, 고객 경험 개선을 위한 과제 도출과 제안서 작성 등 실질적인 운영 업무 전반을 직접 경험하게 된다. Cloud Service Provider 및 SaaS 전문가들과 함께 고객 커뮤니케이션 전략을 수립하고 Technical Customer Operations Management 업무를 수행하는 환경에서 실무 감각을 키울 수 있다.
지원 자격은 국내외 정규대학(학사) 재학생 또는 기졸업자로, 인턴십 기간인 약 3개월 동안 풀타임 근무가 가능한 분을 대상으로 한다. AI 기반 서비스 기획 및 데이터 분석 경험을 보유한 경우 우대한다.
근무지는 경기도 성남시 분당구 불정로 6 그린팩토리이며, 자세한 내용은 '네이버클라우드 주식회사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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