네이버클라우드 주식회사, 클라우드 기술지원 및 운영 PM 경력직 채용
네이버클라우드 주식회사가 클라우드 기술지원 및 운영 PM 분야의 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 고객의 클라우드 환경이 안정적으로 운영될 수 있도록 기술 이슈를 해결하고 운영 개선을 지원하는 전문 조직의 인력을 충원하기 위한 것으로, 1명을 모집할 예정이다.
이 직무에서는 고객 장애 접수·대응, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis) 및 재발 방지 대책 수립을 담당하게 된다. 고객 클라우드 환경을 지속적으로 모니터링하며 선제적으로 이슈를 발굴하고 조치하는 역할도 맡게 되며, 장애 및 주요 이슈 발생 시에는 고객과 유관 부서 간 커뮤니케이션을 조율하고 대응을 이끌게 된다. 또한 서비스 안정성 및 성능 개선을 위한 운영 관리와 함께, 고객 피드백을 수집해 서비스 개선 과제를 도출하고 유관 부서에 전달하는 업무도 경험하게 되며, 구축·운영 프로젝트 관리(PM) 지원도 함께 수행하게 된다.
지원을 위해서는 유관 경력을 5년 이상 보유해야 하며, 클라우드 및 SaaS에 대한 이해를 갖추고 있어야 한다. Windows·Linux·DBMS(MySQL 등)·네트워크·가상화·보안·개발 중 1개 이상의 기술 경험도 요구되며, 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 역량과 문제 해결 역량 및 논리적 사고력, 제안 발표 경험 혹은 역량도 갖추고 있어야 한다. 클라우드 및 SaaS 운영·관리 경험, NCP 기반 프로젝트 운영·관리 경험, MSA 아키텍처 설계·운영 경험, IT 프로젝트 매니저로서의 프로젝트 수행 경험을 보유한 경우 우대하며, 정보처리기사·리눅스마스터·CCNA/CCNP·AWS·Azure 공인 자격 등 관련 자격증 보유자나 ITSM·ITIL 기반 운영 경험을 가진 지원자도 우대 대상이 된다.
근무지는 경기 성남시 분당구 불정로 6 그린팩토리이며, 자세한 내용은 '네이버클라우드 주식회사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
네이버클라우드 주식회사가 클라우드 기술지원 및 운영 PM 분야의 경력직 채용을 진행한다. 이번 채용은 고객의 클라우드 환경이 안정적으로 운영될 수 있도록 기술 이슈를 해결하고 운영 개선을 지원하는 전문 조직의 인력을 충원하기 위한 것으로, 1명을 모집할 예정이다.
이 직무에서는 고객 장애 접수·대응, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis) 및 재발 방지 대책 수립을 담당하게 된다. 고객 클라우드 환경을 지속적으로 모니터링하며 선제적으로 이슈를 발굴하고 조치하는 역할도 맡게 되며, 장애 및 주요 이슈 발생 시에는 고객과 유관 부서 간 커뮤니케이션을 조율하고 대응을 이끌게 된다. 또한 서비스 안정성 및 성능 개선을 위한 운영 관리와 함께, 고객 피드백을 수집해 서비스 개선 과제를 도출하고 유관 부서에 전달하는 업무도 경험하게 되며, 구축·운영 프로젝트 관리(PM) 지원도 함께 수행하게 된다.
지원을 위해서는 유관 경력을 5년 이상 보유해야 하며, 클라우드 및 SaaS에 대한 이해를 갖추고 있어야 한다. Windows·Linux·DBMS(MySQL 등)·네트워크·가상화·보안·개발 중 1개 이상의 기술 경험도 요구되며, 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 역량과 문제 해결 역량 및 논리적 사고력, 제안 발표 경험 혹은 역량도 갖추고 있어야 한다. 클라우드 및 SaaS 운영·관리 경험, NCP 기반 프로젝트 운영·관리 경험, MSA 아키텍처 설계·운영 경험, IT 프로젝트 매니저로서의 프로젝트 수행 경험을 보유한 경우 우대하며, 정보처리기사·리눅스마스터·CCNA/CCNP·AWS·Azure 공인 자격 등 관련 자격증 보유자나 ITSM·ITIL 기반 운영 경험을 가진 지원자도 우대 대상이 된다.
근무지는 경기 성남시 분당구 불정로 6 그린팩토리이며, 자세한 내용은 '네이버클라우드 주식회사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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