쿠팡, 쿠팡이츠서비스 CS 운영 담당자 채용
쿠팡이 쿠팡이츠서비스 Customer Service 팀의 CS 운영 담당자 채용을 진행한다. 이번 채용은 쿠팡이츠 고객 서비스의 운영 효율성을 높이고, 상담 운영 전반을 지원할 인력을 충원하기 위한 것으로, 1명을 모집할 예정이다.
이번 포지션에서는 일별·주별 운영 관련 데이터 업데이트를 지원하고, 고객센터로부터 이관된 티켓을 처리하는 업무를 담당하게 된다. 아울러 VOC 티켓 확인 및 취합 등 기타 운영 업무 전반을 지원하는 역할도 맡게 되며, 다양한 유관 부서와의 협업을 통해 고객 만족도 향상에 기여하게 된다.
지원 자격으로는 문제 감지 및 해결 능력이 뛰어난 분, 원활한 커뮤니케이션 및 협업 스킬을 보유하신 분, 변경 사항에 빠르고 유연하게 대처할 수 있는 능력을 갖춘 분, 엑셀 중급 활용이 가능하신 분을 필요로 한다. 고객 상담 또는 CS 관련 업무 경험을 보유한 경우 우대 받을 수 있다.
근무지는 재택근무로 운영된다. 자세한 내용은 '쿠팡'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
쿠팡이 쿠팡이츠서비스 Customer Service 팀의 CS 운영 담당자 채용을 진행한다. 이번 채용은 쿠팡이츠 고객 서비스의 운영 효율성을 높이고, 상담 운영 전반을 지원할 인력을 충원하기 위한 것으로, 1명을 모집할 예정이다.
이번 포지션에서는 일별·주별 운영 관련 데이터 업데이트를 지원하고, 고객센터로부터 이관된 티켓을 처리하는 업무를 담당하게 된다. 아울러 VOC 티켓 확인 및 취합 등 기타 운영 업무 전반을 지원하는 역할도 맡게 되며, 다양한 유관 부서와의 협업을 통해 고객 만족도 향상에 기여하게 된다.
지원 자격으로는 문제 감지 및 해결 능력이 뛰어난 분, 원활한 커뮤니케이션 및 협업 스킬을 보유하신 분, 변경 사항에 빠르고 유연하게 대처할 수 있는 능력을 갖춘 분, 엑셀 중급 활용이 가능하신 분을 필요로 한다. 고객 상담 또는 CS 관련 업무 경험을 보유한 경우 우대 받을 수 있다.
근무지는 재택근무로 운영된다. 자세한 내용은 '쿠팡'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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