37. Operations Director [글로벌 브랜드]

[담당업무]

- 한국 비즈니스 확장에 따른 운영 시스템, 역량 및 수용 능력 사전 분석 및 정의 (전사 전략과 정렬)
- 시장에 적합한 운영 전략 및 리소스 계획 수립 및 실행
- 운영 조직 구조 설계 및 적정 인력 채용/배치
- Logistics: 물류 운영 전반 관리 및 3PL(창고, 배송, 고객서비스) 성과 관리 (KPI 달성 및 개선)
- Importation: 수입 물류 흐름 관리 및 공급 파트너/포워더와 협업하여 적기 입고 보장
- Budget Planning: 운영 비용 및 Cost to Serve 관리, 비용 효율화 전략 수립 및 실행
- Inventory Planning: 재고 정확성 및 품질 관리, 정기 실사 및 차이 원인 분석/개선
- Supply Planning: 적정 재고 수준 유지 및 공급 계획 최적화, 리스크(SLOB) 최소화
- Demand Planning: 수요 예측 정확도 개선 지원 및 S&OP 프로세스 참여/운영
- 반품(Reverse Logistics) 프로세스 관리 및 정책 준수, 회수 제품 상태 검증 및 재활용 극대화
- 운영 성과 모니터링 및 이슈 발생 시 원인 분석과 신속한 개선 조치 실행
- 고객 서비스 수준 향상을 위한 지속적인 운영 품질 및 프로세스 개선
- 주요 운영 프로젝트 기획 및 실행 (비즈니스 케이스, 리스크, 일정 관리 포함)
- 한국 공급망 환경 변화 및 트렌드 모니터링, 대응 전략 수립
- 유관 부서와의 협업을 통한 운영 전략 정렬 및 실행력 강화

[자격요건]

경력: 경력 20년↑
학력: 대졸
직무기술: SCM, SCM물류, SCM fulfillment, 3PL, 물류사무, 물류운영관리, 수출물류, 유통물류, 물류운영, 물류시스템운영, 물류업무
기타:
- 공급망(Supply Chain) 또는 운영(Operations) 분야 경력 20년 이상
- 리더십 역할 수행 경험 8년 이상
- 이커머스 및 B2B 운영/공급망 관리 경험 (고객 서비스 및 비용 효율성 달성)
- 한국 내 공급망 운영 전반(수요계획, 물류, 주문관리, 고객서비스) 경험
- 내부 및 외부 이해관계자와의 협업 및 영향력 발휘 능력
- ERP, WMS, EDI, OMS/Middleware 등 운영 시스템에 대한 높은 이해도
- 복잡한 문제를 신속하게 해결하고, 이를 장기적인 운영 프로세스로 발전시킬 수 있는 능력
- 아시아 소싱 → 한국 DC → 최종 고객까지의 물류 흐름에 대한 깊은 이해
- 물류 네트워크 및 운영 프로세스(SOP) 개선 및 구축 경험
- 운영 프로젝트(또는 프로젝트 일부) 기획 및 실행 경험
- 조직 채용, 리딩 및 인재 육성 역량 (포용적이고 성과 중심적인 리더십)
- 주도적이고 실행 중심적인 업무 태도 (“Can-do” 마인드)