(사무직) 카인스펙션 고객상담.TM(탁송.CS.배정) 채용공고

[담당업무]

- 고객 상담 및 응대
- 탁송 서비스 관련 고객 요청 처리
- 고객 불만 및 문제 해결
- 고객 서비스 관련 데이터 관리
- 고객 서비스 관련 문서 작성
- 고객 서비스 팀과의 협업 및 지원
- 서비스 배정 및 일정 관리

[자격요건]

경력: 신입/경력 1~2년
학력: 학력무관
직무기술: 고객CS, CS상담, 고객관리CS
기타:
자격요건
신입 / 경력 1년 이상
고객 상담 업무 수행 가능 하신 분
원활한 커뮤니케이션 역량 있으신 분
기본 PC 활용 및 문서 작성 가능하신 분
고객 응대 매너와 책임감 있으신 분 상황 판단 및 문제 해결 가능하신 분

우대사항
콜센터 또는 TM 경험 보유하신 분
탁송.배차 관련 업무 이해 있으신 분
CS프로세스 운영 경험 있으신 분
CRM 사용 경험 보유하신 분
다수 문의 동시 처리 가능하신 분